1，制定预算：是汇总所有单个工作包或者单个活动估算成本的过程，并形成批准成成本基准的过程
2.一致性成本：为了规避失败话费的资金，包括据哦 预防成本、评估成本
3.客户满意度 就是需要把“符合要求”和“适合使用”结合起来
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